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INFORMATIONS LÉGALES

Adresse du site internet : http://www.ateliersofia.com
Ce site est la propriété de Atelier Sofia

Responsable de la publication : Stéphanie Gaspar-Beltran
Domicile : 28, Rue Forêt-Village 4870 Trooz (Belgique)
Numéro de téléphone : +32 493/77.04.22

Numéro de TVA : BE 0699 656 743
Adresse mail : info@ateliersofia.com

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DROITS DE PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES

Les photographies, les slogans, dessins, images, logos, cartographies, séquences animées ou non ainsi que toutes œuvres intégrés dans le site sont la propriété de Atelier Sofia ou de tiers l’ayant autorisée à les utiliser.
Les reproductions, sur un support papier ou informatique, dudit site et des documents qui y sont reproduits sont autorisées dans le seul but de s’informer, excluant tout usage à des fins publicitaires, commerciales et d’informations.

Les textes mis en ligne sur le site Atelier Sofia sont privés et peuvent être reproduits sous ces conditions :

– un mail de demande d’autorisation de reproduction à l’adresse info@ateliersofia.com
– la citation de la source et le lien y renvoyant
– le respect de l’intégrité de l’information reproduite

CRÉDITS PHOTOGRAPHIQUES

Les visuels présents sur ce site proviennent principalement de trois sources différentes :

 - de nos photographies personnelles. Dans ce cadre, elles peuvent être reproduites selon les conditions suivantes : envoi d’un mail de demande d’autorisation d’utilisation à l’adresse info@ateliersofia.com (avec citation et lien de la source).

- des photographies de partenaires ayant autorisé Atelier Sofia à les utiliser. Dans ce cadre, elles ne peuvent faire l’objet d’aucune forme de reproduction ni de représentation.

- d’une banque d’image. Dans ce cadre, elles ne peuvent faire l’objet d’aucune forme de reproduction ni de représentation.

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DONNÉES PERSONNELLES
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​PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes belges comprises, hors frais de port, participation aux frais de traitement de commande et frais d'emballage.
Les prix peuvent êtres modifiés à tout moment, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques.

MODALITÉ DE LIVRAISON

Toute commande peut-être retirée directement au siège social de Atelier Sofia - Rue Forêt-Village 28 à 4870 TROOZ au plus tard 20 jours après que le client ait reçu le mail de confirmation de la disponibilité de sa commande. Les produits peuvent-être également livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande. Un mail de confirmation de livraison vous sera envoyé. Atelier Sofia ne pourra être tenu pour responsable en cas d'erreur, c'est à l'acheteur de vérifier que les coordonnées sont exactes avant de finaliser sa commande. En cas de retour d'un colis pour une erreur d'adresse ou toute autre raison, le vendeur se verra dans l'obligation de refacturer ses frais pour pouvoir réexpédier le colis.

En cas de retard d’expédition, Atelier Sofia vous préviendra immédiatement par e-mail ou par téléphone.
En cas de retard de livraison, le vendeur ne pourra être tenu pour responsable. Le client doit néanmoins prévenir le vendeur pour qu'il puisse ouvrir un dossier auprès de la société de livraison concernée.

Tous les produits commandés sur notre site sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de sa commande.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille du colis. Le transport est assuré par Bpost ou par Mondial Relay.

DISPONIBILITÉ ET PRÉSENTATION

Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 30 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

PAIEMENT

Le paiement peut se faire en espèce le jour de la remise en main propre des marchandise. Le paiement peut également se faire en ligne après validation de la commande. Le client peut effectuer le règlement par carte bancaire ou par Paypal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de la Belgique doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement : Wirecare. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations.

En cas de non paiement d'une facture à l'échéance, après un délai de 20 jours une indemnité de 20% du montant dû sera exigible.

Toutes contestations seront soumises à la seule compétence du Tribunal de commerce de Liège.

RETOUR & ÉCHANGE

Sauf défaut de conception ou erreur de la part du vendeur dans la retranscription des informations données, aucun article personnalisé n'est remboursable ou échangeable. Tout autre commande peut-être retournée dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception du colis. De manière générale, les produits retournées doivent-être dans un parfait état de revente, replié dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires éventuels.

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