Livraisons

  • Le délai de livraison dépend de la durée de conception des articles commandés.
    Celui-ci varie de 1 à 4 semaine(s) pour les coffres (en fonction du stock) et de 4 à 7 jours ouvrables pour tous les autres articles.

  • Les articles peuvent-être retirés gratuitement sur Trooz (Province de Liège) au plus tard  20 jours après avoir reçu le mail de confirmation de la disponibilité de la commande ou envoyés par Bpost (frais de port calculés en fonction du poids de la commande).

  • Toutes les commandes vers les pays de l'Union européenne seront envoyés via Mondial Relay (point relay à définir lors du paiement de la commande).

  • Les coffres ne sont pas expédiables mais une livraison dans la Province de liège peut-être envisagée si vous ne savez pas vous déplacer. N'hésitez pas à me contacter. 

Retours & Politique d'échange
  • Sauf défaut de conception ou erreur de la part du vendeur dans la retranscription des informations données, aucun article personnalisé n'est remboursable ou échangeable.

  • Tout autre commande peut-être retournée dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de votre colis.

  • De manière générale, les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.

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