Livraisons

  • Le délai de livraison dépend de la durée de conception des articles commandés.
    Celui-ci varie de 5 à 15 jours ouvrables.

  • Les articles peuvent-être retirés gratuitement sur Trooz (Province de Liège) au plus tard 
    20 jours après avoir reçu le mail de confirmation de la disponibilité de la commande ou envoyés par Bpost
    (6,90€) en 24-48h ou par Mondial relay (4,50€) en 4-5 jours ouvrables.
    Pour cette dernière option un mail de Mondial relay vous sera envoyé au moment du traitement de votre commande afin de sélectionner votre point relais.

  • Toutes les commandes vers les pays de l'Union européenne seront envoyés via Mondial Relay.

  • Les coffres ne sont pas expédiables mais une livraison dans la Province de liège peut-être envisagée si vous ne savez pas vous déplacer. N'hésitez pas à me contacter. 

Retours & Politique d'échange
  • Sauf défaut de conception ou erreur de la part du vendeur dans la retranscription des informations données, aucun article personnalisé n'est remboursable ou échangeable.

  • Tout autre commande peut-être retournée dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de votre colis.

  • De manière générale, les produits retournés doivent être dans un parfait état de revente, repliés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.